מנהל/ת תיקי וקשרי לקוחות לחברה פיננסית!

תיאור משרה

לחברה המובילה בתחומה!
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה עם חושים עסקיים חדים! התפקיד משלב ניהול קשר רציף עם לקוחות קיימים, הנעתם להשלמת תהליכים (חתימות וסגירות) ואיתור הזדמנויות למכירת מוצרים משלימים (Upsell & Cross-sell). אם את/ה אוהב/ת אנשים, יודע/ת לשכנע ונהנה/ית לפתור בעיות מורכבות כדי להשאיר לקוח מרוצה – אנחנו רוצים אותך איתנו.

מה התפקיד כולל?
-מכירות ללקוחות קיימים: זיהוי צרכים והצעת מוצרים ושירותים נוספים של החברה (Upsell/Cross-sell).
-ליווי לחתימות: ליווי אישי וצמוד של הלקוחות בתהליכי חתימה מול גופי מימון, וידוא התקדמות והסרת חסמים.
-שימור ופתרון בעיות: טיפול בפניות מורכבות, "כיבוי שריפות" ומציאת פתרונות יצירתיים כדי לשמר את הלקוח ולהבטיח שביעות רצון.
-ניהול תהליך מקצה לקצה: קשר שוטף מול הלקוח מרגע המכירה ועד לסיום התהליך בגוף המימון.

למה זה התפקיד בשבילך?
-אווירה צעירה ומשפחתית במשרדים הכי יפים בבורסה.
-תפקיד דינמי עם המון מרחב פעולה והשפעה ישירה על הצלחת החברה.
-תנאים מתגמלים למתאימים/ות.