מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!

תיאור משרה

מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם המוקדים? לקופת חולים מובילה בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד כריזמטי/ת, מנוסה ומקצועי/ת. אנו מחפשים מנהיג/ה שיוכל/ת להוביל שדרה ניהולית, להניע עובדים לעמידה ביעדים ולשמור על סטנדרטים גבוהים של שירות ומקצועיות.

במסגרת התפקיד
– ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים, אחמ"שים ו-2 מנהלי צוותים.
– ניהול ופיתוח השדרה הניהולית במוקד והובלת תהליכי עבודה אפקטיביים.
– אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (KPI's) ועל רמת המקצועיות של הצוות.
– ביצוע הדרכות מקצועיות שוטפות לנציגים ולדרגי הניהול.
– ניהול ממשקי עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים ומטעם הלקוח.
– היקף משרה: משרה מלאה ממשרדי החברה בירושלים.

שכר ותנאים
– שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון.
– עבודה בארגון יציב, מוביל ומשמעותי בתחום הבריאות.
– הזדמנות להובלת שינויים והטמעת תהליכים במוקד גדול.
– אופציות לקידום והתפתחות מקצועית בדרגי הניהול הבכירים.

מיקום: ירושלים