דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון מוביל!

תיאור משרה

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, טכנולוגיה והשפעה אמיתית על חוויית משתמש?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון גדול ויציב, בתפקיד משמעותי עם ממשקים מגוונים ועשייה יומיומית דינאמית.

מה בתפקיד?
- מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי קצה במערכת מרכזית
- מענה לפניות והדרכת משתמשים (פרונטלי ומקוון)
- ליווי והטמעת תהליכים חדשים בארגון
- איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמש
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, מוצר וגורמים עסקיים
- תיעוד תהליכים, פתרונות ותקלות