רפרנט/ית שירות לקוחות וגבייה – מחלקת הארנונה

תיאור משרה

מתן שירות פרונטלי וקבלת פניות תושבים בנושאי תשלומים ואישורים
מענה טלפוני מקצועי בשעות שאין קבלת קהל
ביצוע תהליכי גבייה ומעקב אחר תשלומים
טיפול בזיכויים, הפקת חשבוניות והנפקת אישורים לטאבו
עדכון מערכות מידע והכנת דוחות
משימות אדמיניסטרטיביות נוספות בהתאם לצורך