אחרא/ית לקוחות עסקיים

תל אביב |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 1 שעות
תיאור משרה

• מתן שירות טלפוני ומענה מקצועי למעסיקים בנושאי קופות גמל, פנסיה וקרנות השתלמות
• טיפול בפניות בנושאי קליטת כספים, דיווחים, התאמות ובירורים שוטפים
• עבודה מול מערכות תפעול וממשקים פנימיים (גבייה, תפעול, שירות לקוחות, מכירות)
• ליווי מעסיקים בתהליכי פתיחת קופות והטמעת תהליכי עבודה
• שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה ביעדי איכות וזמינות

דרישות התפקיד

• ניסיון קודם בשירות לקוחות / שירות טלפוני – יתרון
• היכרות עם תחום הגמל, הפנסיה וההשתלמות – יתרון משמעותי
• יכולת למידה מהירה והבנה תפעולית
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
• סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות
• שליטה בסביבה ממוחשבת

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.