• מתן שירות טלפוני ומענה מקצועי למעסיקים בנושאי קופות גמל, פנסיה וקרנות השתלמות
• טיפול בפניות בנושאי קליטת כספים, דיווחים, התאמות ובירורים שוטפים
• עבודה מול מערכות תפעול וממשקים פנימיים (גבייה, תפעול, שירות לקוחות, מכירות)
• ליווי מעסיקים בתהליכי פתיחת קופות והטמעת תהליכי עבודה
• שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה ביעדי איכות וזמינות
• ניסיון קודם בשירות לקוחות / שירות טלפוני – יתרון
• היכרות עם תחום הגמל, הפנסיה וההשתלמות – יתרון משמעותי
• יכולת למידה מהירה והבנה תפעולית
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
• סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות
• שליטה בסביבה ממוחשבת
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.