לבית תוכנה מוביל דרוש נציג/ת שירות ותמיכה להצטרפות לצוות דינמי העוסק במתן מענה וליווי ללקוחות במערכות דיגיטליות. התפקיד משלב שירות לקוחות, עבודה שוטפת עם מערכות תוכן והדרכת משתמשים, ומהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בעולם הדיגיטל והאתרים.
תחומי אחריות:
• מתן מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות לקוחות.
• טיפול בפניות שוטפות ומתן פתרונות מקצועיים ומהירים.
• הזנת תכנים וניהול מידע במערכות שונות.
• ביצוע הדרכות והטמעות ללקוחות על מערכות דיגיטליות.
דרישות התפקיד:
• היכרות עם מערכת WordPress ו/או שיירפוניט.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת למידה והבנה מהירה של מערכות חדשות .
• אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית (“ראש גדול”).
• שליטה בסיסית בעבודה מול מחשב וסביבה דיגיטלית.
חובה - זמינות למשרה מלאה 08:00-17:00 במשרדי החברה בפתח תקווה.
סביבת עבודה נעימה, תפקיד מגוון עם אפשרות להתפתחות מקצועית בעולם הדיגיטל.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.