רכז\ת שירות לקוחות לחברת נדל"ן

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| 05/05/2026
תיאור משרה

-מתן מענה אישי, מקצועי ושוטף לפניות הדיירים בכל שלבי הפרויקט, כולל תיעוד ומעקב במערכת CRM
-ליווי פיננסי ואדמיניסטרטיבי – טיפול בתהליכי גבייה, ליווי משכנתאות, הנפקת מצבי חשבון וניהול תיקי דיירים
-ריכוז וניהול תהליכי מסירת דירות, ניהול פרוטוקולי מסירה וליווי הדיירים ביום האכלוס
-הפקת דיוורים וניוזלטרים לעדכון סטטוס הבנייה (בשיתוף מחלקת השיווק), ניהול מדדי שירות וטיפול בפניות ותלונות
-ממשק שוטף עם מחלקות שינויי דיירים ובדק, והנגשת מידע טכני ללקוחות בצורה ברורה ונגישה

דרישות התפקיד

ניסיון קודם בתפקיד דומה בחברת יזמות נדל"ן / בנייה למגורים – חובה
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות ברמה גבוהה מאוד
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.