תיאור התפקיד
הובלת הטיפול בתקלות מורכבות במעליות זרות (Multi-brand), באמצעות אבחון עומק, ניתוח תקלות חוזרות וליווי מקצועי של טכנאי השירות בשטח – במטרה להבטיח זמינות, בטיחות ושיפור מתמיד של איכות השירות.
________________________________________
תחומי אחריות עיקריים
• טיפול בתקלות מורכבות וחריגות במעליות
• מתן תמיכה טכנית מתקדמת לטכנאי שטח, מוקד טכני (Hotline) ומנהלי שירות
• ליווי טכנאים בשטח בשלב האבחון, הטיפול והחזרת המעלית לפעילות
• ניתוח תקלות חוזרות (Root Cause Analysis) והובלת פתרונות מערכתיים
• עבודה עם לוחות פיקוד, מערכות חשמל, בקרה, הנעה ודלתות
• עבודה בממשק שוטף עם מנהלים, סופרווייזרים, מוקד שירות, בטיחות והדרכה
• הקפדה על עבודה בהתאם לנהלי בטיחות, איכות ורגולציה
• רישיון חשמל בתוקף – חובה
• ניסיון קודם מוכח בעבודות שטח וחשמל – חובה
• ניסיון בתחום המעליות – חובה
• הבנה טכנית גבוהה, יכולת אבחון ופתרון תקלות מורכבות
• יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות מקצועי
• נכונות לעבודה בפריסה ארצית
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.