מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
תיאור משרה
מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
דרישות התפקיד:
• ניהול צוות נציגי שירות והנעתו לעמידה ביעדי שירות, שימור ומכירה
• ניהול משמרת העובדים: סידור עבודה, ניהול הפסקות ותורים, טיפול בתקלות
• אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים: מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לעובדים, העברת הדרכות מקצועיות לעובדים
• אחריות על שביעות רצון הלקוחות במרכז ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות
• טיפול בבעיות העובדים, אחריות על המשמעת, קליטת עובדים חדשים
הכישורים הדרושים:
• וותק מינימלי של שנה וחצי בתפקיד בפתחי השרות/מכירה
• ניסיון ניהולי קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה
• יכולת הנעת עובדים
• יחסי אנוש מעולים
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• ותק של שנה וחצי בתפקיד אחרון- חובה
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
היקף המשרה: 100%
מיקום משרה: אילת
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן