דרוש/ה ראש צוות מנתחי מערכות ערוצים ומסעות לקוח

תיאור משרה

• ניהול, הדרכה ופיתוח מקצועי של צוות התקשורת הרב-ערוצית, קביעת סדרי עדיפויות ותכנון עבודה שוטף מול בעלי עניין פנים-ארגוניים.
• הובלת תהליכי תקשורת מקצה לקצה בערוצים מגוונים, לרבות WhatsApp, דואר אלקטרוני, SMS ועוד. אחריות על תכנון מסעות לקוח, אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכי התקשורת.
• עבודה שוטפת עם מערכת ה-Marketing Automation של Microsoft ועם פלטפורמת Unica, הטמעת קמפיינים, ניהול תבניות ותהליכי אינטגרציה.
• ניהול וניטור תהליכי עיבוד נתונים בזמן אמת באמצעות Kafka ו-KSQL, כתיבה ותחזוקה של תהליכי SQL מורכבים, ניהול Data לצורכי פילוח וטרגוט.
• עבודה בסביבות ענן, ניהול פריסות ואינטגרציות בין מערכות בתשתית ענן.