עבורה מטריקס דרוש/ה Digital Solution Owner

תיאור משרה

למטריקס דרוש/ה Digital Solution Owner
תיאור התפקיד:
·       אפיון ומימוש דרישות עסקיות בדיגיטל - תרגום צרכים עסקיים ואסטרטגיים לפתרונות דיגיטליים. אפיון מעמיק של מסע הלקוח (Customer Journey) , עיצוב חווית משתמש (UX) וממשקי משתמש (UI) , כתיבת מסמכי פתרון דיגיטלי מקיפים, המגדירים את הפונקציונליות וחווית המשתמש.

·       ליווי טכנולוגי ופיתוחי – שותפות מלאה עם צוותי הפיתוח והטכנולוגיה לאורך כל מחזור חיי הפרויקט, החל משלב האפיון, דרך תהליכי הפיתוח והבדיקות, ועד להשקה ותחזוקה שוטפת.
·       ניהול ממשקים - עבודה שוטפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים, כגון: צוותי עיצוב (UI/(UX, שיווק, משפטית, אבטחת מידע, יחידות עסקיות ועוד
·       ניתוח התנהגות ואופטימיזציה מתמדת  - מעקב שוטף אחר נתוני שימוש והתנהגות לקוחות, הפקת תובנות וגיבוש המלצות לשיפור ביצועים ואופטימיזציה של תהליכים דיגיטליים, במטרה למקסם את חווית המשתמש והשגת היעדים העסקיים

ממשקי עבודה
ה-DSO מקיים ממשקי עבודה שוטפים ואינטנסיביים עם מגוון רחב של גורמים פנימיים וחיצוניים, הכוללים:
 
·       גורמים עסקיים ומוצריים: להבנת צרכים וגיבוש פתרונות דיגיטליים
·       צוותי טכנולוגיה ופיתוח:  לליווי תהליך הפיתוח מקצה לקצה (אפיון, פיתוח ובדיקות).
·      רגולציה וציות: גורמים משפטיים, ציות, הלבנת הון וניהול סיכונים.
·       אבטחת מידע
·       עריכת תוכן: לגיבוש נוסחים והמסרים בתהליך הדיגיטלי.
·       דאטה ואנליזה: לניתוח נתונים, הפקת תובנות ואופטימיזציה של תהליכים דיגיטליים.
·       עיצוב וחווית לקוח - לאפיון ועיצוב (UX/UI)