דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע
תיאור משרה
לפרויקט תחבורתי ארצי ביוזמת משרד התחבורה דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע טלפוני ותקשורת כתובה, וכן נציגים/ות פרונטליים.
מתן מענה ושירות לנוסעים במסגרת מוקד שירות טלפוני/ דרך צ'אט
מתן מידע בנושאים: לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות
שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בעל־פה ובכתב
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי פניות
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה מלאה בדיבור וכתב בעברית – חובה
דובר/ת ערבית – יתרון משמעותי
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
מיקום במשרה - נתניה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן