מהות התפקיד: ניהול הקשר מול לקוחות הרשת מקצה לקצה. התפקיד כולל טיפול בפניות (לידים), מתן שירות לקוחות שוטף וניהול אדמיניסטרטיבי של מערכות הרשת.
תחומי אחריות:
מכירות: מענה לפניות בוואטסאפ ובטלפון, מתן מידע על חבילות וסגירת עסקאות בפועל.
שירות לקוחות: מענה לשאלות, שינוי מועדי חוגים וטיפול בבקשות לקוח באדיבות ובמקצועיות.
דרישות התפקיד:
חיבור לעולם הגיימינג: הבנה בסיסית ושליטה ב"שפה" (משחקים, קונסולות וכו') – חובה.
כושר ביטוי גבוה: יכולת ניהול שיחה רהוטה ושירותית מול הורים ולקוחות.
סדר וארגון: יכולת עבודה מדויקת עם מערכות ממוחשבות ותיעוד נתונים קפדני.
אחריות אישית: יכולת עבודה עצמאית וקידום משימות ללא פיקוח צמוד.
מגורים: ראש העין והסביבה הקרובה בלבד.
קהל יעד: המשרה מתאימה מאוד לגילאי 21-26 (חיילים משוחררים / סטודנטים).
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.