מנהל.ת צוות הפצה לאתר מבואות הגלבוע

תיאור משרה

תחומי אחריות עיקריים (Principal Accountabilities)
• ניהול צוות עובדים- חניכה, ליווי, פיתוח המשאב האנושי, צוות המונה 20 נהגים
• מעבר על קווי חלוקה וטיובם - תוך מקסום המשאבים העומדים לרשות מחלקת ההפצה,
כ"א , כמות משאיות, מובילי חוץ ועוד.
• פיקוח על תהליך ההפצה השוטף - מתן מענה לבעיות חלוקה, בקרה על איכות השירות, קשר עם מערך המכירות לגבי בעיות בהספקה והזמנות חריגות, קשר רציף עם הנהגים.
• טיפול בלקוחות- שימור לקוחות, טיפוח הקשר האישי מול הלקוח, יציאות לשטח ועוד.
• ניהול ממשקים- מול המחסן, משלח, מנהלי מכירות/מנהלי אזורים, מחלקת תחבורה.
• יעדים תפעוליים - עמידה ביעדים מוגדרים של הפצה ושרות לקוחות.
• בטיחות- אחריות לעבודה עפ"י נהלי העבודה והבטיחות וחוקי התעבורה.
• נראות- אחריות לסדר וניקיון המשאיות, בקרה על הופעה ייצוגית של העובדים.