מתן מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות לקוחות צרכנים- לקוחות קצה.
שימור ושיפור איכות השירות ושביעות רצון הצרכנים.
יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
שירותיות , אדיבות, סבלנות ברמה גבוהה ויכולת לפתרון בעיות.
1-2 שנות ניסיון בתחום שירות הלקוחות- בחברות גדולות.
גישה דיגיטלית וטכנולוגית - ניסיון ב OutLook ובמערכת SalesForce -יתרון.
היכרות עם המדיה החברתית.
יכולת התנסחות גבוהה בכתיבה ובשיחה בעברית.
אנגלית ברמה טובה.
זמינות למשרה מלאה 8:00-17:00, 9:00-18:00 במשרדי החברה.
יכולת הקלדה עיוורת או בשיטת 2 ידיים.
תודעת שירות גבוהה ויחסים בינאישיים מצוינים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.