התפקיד כולל ניהול פניות דיירים בתחום הבדק משלב פתיחת הפנייה ועד לסגירתה, תוך תיאום מול מפקחים, קבלנים וספקים.
תחומי אחריות:
* קבלת פניות דיירים, סיווג ותיעוד במערכות החברה.
* תיאום מועדי טיפול מול מפקחים, עובדי שטח וקבלנים.
* מעקב אחר ביצוע עבודות ועמידה בלוחות זמנים.
* טיפול בדוחות מהנדסים ותיאום המשך טיפול.
* תיעוד מלא של הטיפול וסגירת מעגל מול הדייר.
* הקמת דרישות רכש וקליטתן במערכת.
ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי מרובה ממשקים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית וניהול מספר משימות במקביל.
שירותיות גבוהה לצד אסרטיביות ויכולת פתרון בעיות.
שליטה ביישומי Office.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.
היכרות עם תחום הנדל"ן והבדק – יתרון.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.