למשרד ממשלתי בירושלים דרוש/ה טכנאי תמיכה טלפונית למענה לפניות עובדי המשרד בחו"ל בנושאים טכניים שתחת אחריות אגף תקשוב.
התפקיד כולל :
- תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה
- תמיכה בלקוחות / משתמשי משרד החוץ בחו"ל ושותפים נוספים
- עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות , מערכות שליטה ובקרה
- ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות
ניסיון של שנה במתן תמיכה טלפונית למשתמשים
הכרות וניסיון עם מערכות השתלטות מרחוק
ניסיון עבודה עם OFFICE
תמיכה בתקלות מחשוב ורשת
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.