נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל למוקד קטן ואיכותי
- חסוי -
תיאור משרה
• מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות וכן, במייל לפניות מהסניפים.
• מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות.
• טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות.
• מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
• עבודה בסביבה מרובת ממשקים.
דרישות התפקיד
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- חובה.
• ניסיון בעבודה במוקדים- יתרון משמעותי.
• יכולת שירותית ותקשורת בין-אישית גבוהה.
• סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים.
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותיעדוף משימות.
• שליטה טובה בתוכנות ממוחשבות - חובה.
• עבודה במשרה מלאה, א-ה 8:00-16:30.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן