נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה לחברת הייטק בת"א

תיאור משרה

לחברת הייטק צעירה ומתפתחת בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי.
מה כולל התפקיד?
-מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בשיחות נכנסות ויוצאות.
-טיפול בפניות לקוחות במגוון ערוצים: טלפון, מייל ו-WhatsApp.
-ליווי הלקוחות ומתן שירות מקצה לקצה – משלב הפנייה ועד למתן פתרון וסגירת הטיפול.
-ניהול, מעקב ועדכון נתונים במערכות ובטבלאות החברה.
-תקשורת שוטפת מול ספק שירות במייל, כולל תיאומים, עדכונים ובירורי נתונים.
מה אנחנו מציעים?
-שכר בסיס גבוה + בונוסים.
-תנאים מעולים וסביבת עבודה צעירה ודינמית.
-משרדים על הים בתל אביב.
-Happy Hour, מתנות שוות בחגים ועוד.