לחברה פיננסית מובילה, צעירה ודינמית - דרוש.ה רפרנט.ית שירות ותפעול.
אם את.ה מחפש.ת תפקיד מגוון המשלב שירות לקוחות, תפעול ובק-אופיס - זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מקצועי ולצמוח איתנו!
מה מחכה לך אצלנו? תפקיד משמעותי ומגוון עם אחריות והשפעה, שכר מתגמל ובונוסים, אפשרויות ללמידה והתפתחות מקצועית, חשיפה לעולם הפיננסי.
תיאור המשרה:
מתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות החברה.
שיחות טלפון וטיפול בפניות לקוחות.
מעקב אחר פניות ותהליכים, תיעוד ועדכון במערכות המידע.
ביצוע משימות בק אופיס ותפעול שוטף.
עבודה מול ממשקים פנימיים תוך עמידה בלוחות זמנים וניהול מספר משימות במקביל.
ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקד שירות, תפעול - יתרון משמעותי.
כושר ביטוי גבוה בעברית, בכתב ובע"פ - חובה.
שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת - חובה.
שליטה ביישומי מחשב ומערכת CRM - יתרון.
שליטה בשפות נוספות (ערבית או רוסית) - יתרון.
נכונות לעבודה במשמרת ערב אחת לשבוע.
שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות מפותחת.
סדר, דיוק ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
אם את.ה מחפש.ת תפקיד עם משמעות, אנשים טובים ואפשרות לצמוח - מקומך איתנו!
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.