מחפשים עבודה יציבה עם שעות נוחות וסביבת עבודה נעימה? הצטרפו למוקד השירות של קרפור למגוון תפקידים!
התפקידים הפתוחים:
נציגי/ות סניפים ומועדון – מענה טלפוני ללקוחות בנושאי שעות פעילות וכתובות סניפים, שירות בסניף, תלונות, מוצרים פגומים, בירור מלאי, נזקי גוף/רכוש ופניות חברי מועדון.
נציגי/ות שימור – שיחות יוצאות ללקוחות לצורך שימור, שיחות Welcome, תקשורת כתובה ותפעול.
נציגי/ות אונליין – מתן מענה ללקוחות בערוצים הדיגיטליים.
נציגי/ות תפעול – טיפול במשימות תפעוליות ותמיכה שוטפת.
שעות העבודה:
• סניפים ומועדון: א'-ה' 08:00–16:00 | ללא ימי שישי.
• שימור/Welcome: א'-ה' 09:00–16:00 | ללא ימי שישי.
• אונליין ותפעול: א'-ה' 08:00–21:00 | ימי שישי 08:00–14:00.
תודעת שירות גבוהה.
עברית טובה – בכתב ובעל פה.
שליטה בסיסית במחשב.
אחריות, אדיבות ויחסי אנוש מצוינים.
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.