מנהל.ת מוצר דיגיטלי

-הכרות טובה עם העולם הפיננסי והביטוחי - יתרון
- ניתוח והבנת צרכי לקוח, הובלת תהליכים מתקדמים לעיצוב חווית משתמש (כגון,design thinkin) תכנון מסע לקוח
- הבנה מעמיקה בעולמות ה- UI / UX (עיצוב חווית משתמש )
- ניסיון בניהול מוצרי דיגיטל עם דגש לפי מנהל המוצר:
הכרות עם מערכות מכירה, תהליכי עבודה מול סוכנים, אפליקציות ותהליכים דיגיטלים CRM, צ'טבוט, אוטומציה, IVR, מערכות ותהליכי HR
- ניסיון בבניית תהליכי עבודה לתמיכה במוצרים, שירות ומכירה.
- ניסיון ניהול צוותי עבודה וניהול מטריציוני