דרוש/ה: רכז/ת גבייה

תיאור משרה

לחברה העירונית לתרבות, ספורט ונופש, דרוש/ה: רכז/ת גבייה – חצי משרה לאגף הספורט

החברה העירונית רחובות מזמינה אותך להצטרף לאגף הספורט בתפקיד רכז/ת גבייה. אם את/ה בעל/ת תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון ויכולת עבודה מול קהל – מקומך איתנו!

תיאור התפקיד:
אחריות על תחום הגבייה ומתן שירות ללקוחות אגף הספורט, לרבות טיפול בפניות הורים ומשתתפים, עבודה במערכת החוגים וליווי התהליכים הכספיים השוטפים.

תחומי אחריות:


מתן שירות ומענה לפניות הורים ומשתתפים – טלפונית, במייל ובקבלת קהל.
טיפול בלקוחות החוגים במערכת אינפוקש – גבייה, ביטולים, זיכויים והחזרים.
טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה שוטף.
עבודה מול מדריכים וקבלנים, לרבות טיפול בחשבוניות.
הכנת דוחות אחוזי הכנסות עבור פעילות מכבי רחובות כדורסל.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וביצוע משימות נוספות בהתאם לצורך.