דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

תיאור משרה

לחברה היושבת באיירפורט סיטי העוסקת בפיתוח דגמים ייחודיים של צמות וכבלים למטוסים מל"טים, טילים, לוויינים ומערכות צבאיות שונות דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.

תיאור תפקיד :
- מענה ללקוחות מרגע אישור ההזמנה במערכת ,תמיכה מלאה בלקוח
- מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון
- טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.
- טיפול בתלונות לקוח בתיאום מול המחלקות השונות (אבטחת איכות ומכירות)
- טיפול באי התאמות מול המחסן מענה טלפוני במידת הצורך