מומחה/ית Onboarding והטמעת לקוחות B2B
תיאור משרה
ניהול תהליך הקמת לקוחות עסקיים מקצה לקצה, מרגע חתימת העסקה ועד להטמעה מלאה.
אפיון צרכי לקוח, בניית תוכניות עבודה (Gantt) וניהול לו"ז קפדני.
שימוש כאיש הקשר המרכזי של הלקוח (Single Point of Contact) וניהול ציפיות שוטף.
זיהוי סיכונים ומתן פתרונות יצירתיים למניעת עיכובים בתהליך ההקמה.
ביצוע "העברת מקל" מסודרת לצוותי התמיכה והשירות בסיום הפרויקט.
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול פרויקטים, תפעול מורכב ואו הטמעות (Professional Services) מול לקוחות – חובה.
היכרות וגישה לעולמות הטכנולוגיה, IT או תקשורת – חובה.
אנגלית ועברית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) – חובה.
יכולת תקשורתית מצוינת והנעת ממשקים ללא סמכות פורמלית.
סדר וארגון ברמה פנומנלית וגישת Ownership לפתרון בעיות.
ניסיון מחברות VoIP, תקשורת או Contact Centers – יתרון משמעותי.
היכרות עם כלי ניהול משימות (Monday, Jira) – יתרון.
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן