מרכז.ת תביעות

תיאור משרה

1. טיפול בתביעות בתחום ביטוח רכוש, חבויות ואלמנטרי לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
2. מתן מענה מקצועי לפניות לנושאים שבתחום האחריות, בקרה אחר איכות המענה תוך עמידה בלוחות הזמנים לטיפול ובזמני השירות שהוגדרו.
3. ריכוז וסיוע בהשלמת מסמכים, איסוף מידע מגורמים פנים וחוץ עירוניים וקידום הטיפול בתביעות הביטוח.
4. טיפול בתיקי תביעות שבייצוג העירייה בבית משפט לתביעות קטנות.
5. בקרה אחר סטטוס תיקי תביעות המנוהלים על ידי חברות הביטוח ועדכון הגורמים הרלוונטיים.
6. ניהול משא ומתן בתהליכי תביעות בתיאום עם חברות הביטוח והגורמים הרלוונטיים.
7. הכנת מסמך פשרה לאישור הגורמים הרלוונטיים וייצוג היחידה בפורומים ובוועדות רלוונטיות.
8. ייצוג היחידה בדיונים, בוועדות, בפורומים עירוניים וחוץ עירוניים ובבתי משפט.
9. הפקת דוחות סטטיסטיים לניתוח מערך הביטוח והתביעות.
10. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
11. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.