נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל לסטימצקי!

ראש העין |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 5 שעות
תיאור משרה

*** דרוש/ה נציג/ת למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי ***
* מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות.
* מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות.
* טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות.
* מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
* עבודה בסביבה מרובת ממשקים.

דרישות התפקיד

* ניסיון בעבודה במוקדים- יתרון.
* יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- חובה.
* יכולת שירותית ותקשורת בין-אישית טובה.
* סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים.
* יכולת עבודה בסביבה דינמית ותיעדוף משימות.
* שליטה טובה בתוכנות מחשב וכלים טכנולוגיים.

*** עבודה בימים א-ה, 8:00-16:30, תנאים מצוינים! ***

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.