• ניהול מקצועי של צוות מיישבי/ות תביעות בתחום דירות ונזקי מים
• הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, מקצועיות ותפוקות
• טיפול במקרים מורכבים וקבלת החלטות מקצועיות בתביעות רכוש ונזקי צנרת
• בקרה על איכות הטיפול בתביעות והטמעת נהלי עבודה ורגולציה
• עבודה שוטפת מול מבוטחים, סוכנים, שמאים, מומחים, ספקי שירות וממשקים פנים-ארגוניים
• ניתוח נתונים, הפקת דוחות, זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור והתייעלות
• ניסיון ביישוב תביעות רכוש דירות ו/או נזקי מים – חובה
• ניסיון ניהולי – חובה
• יכולת קבלת החלטות, פתרון בעיות וחשיבה עסקית
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
משרה מלאה, ימים א'-ד', 8.5 שעות ביום, יום ה' 6 שעות, שעות נוספות עפ"י דרישה
אנחנו על המפה: רמת גן, מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור מרכז, והרכבת הקלה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.