- חסוי -
תחומי אחריות:
- ניהול הקשר השוטף מול לקוחות החברה.
- קליטת הזמנות והזנתן במערכות המידע.
- מעקב אחר ביצוע הזמנות, ליקוטים ומשלוחים.
- תיאום בין הלקוח לבין מחלקות התפעול, ההפצה והמלאי.
- טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה שוטף.
- הפקת דוחות ובקרת ביצועים.
- מעקב אחר חריגים ומתן פתרונות בזמן אמת.
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / שירות לקוחות / תפעול – חובה.
- ניסיון בתחום הלוגיסטיקה, המחסנים או ההפצה – יתרון משמעותי.
- שליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ERP/WMS – יתרון.
- סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.