ניהול צוותי משל"ט ו-Back Office.
הובלת תהליכי עבודה ושיפורם.
אחריות לעמידה ביעדים תפעוליים.
ניהול שיבוצי טכנאים ותכנון משאבים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והובלת הדרכות לצוותים.
ניסיון ניהולי – חובה.
יכולת אנליטית וניתוח נתונים – חובה.
יכולת הובלת תהליכים והנעת עובדים – חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים – חובה.
שליטה מלאה ב-Office, בדגש על Excel – חובה.
ניסיון בעבודה עם Priority – חובה.
ניסיון בניהול צוותים במוקדי שירות/תפעול – יתרון משמעותי.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.