נציג/ת שירות ותפעול כספי

תיאור משרה

לחברת תיירות דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול כספי לתפקיד המשלב שירות מקצועי, טיפול בהזמנות, בקרה כספית ועבודה מול מספר מחלקות בארגון.
התפקיד כולל טיפול בבירורים כספיים הקשורים להזמנות, מעקב אחר תשלומים וזיכויים, עדכון נתונים במערכות החברה, טיפול במקרים חריגים וליווי הפנייה עד לסגירה מלאה.
זהו תפקיד שירותי-תפעולי בעל אוריינטציה כספית, המתאים לאנשים מדויקים, מסודרים ובעלי יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל.

תחומי אחריות עיקריים:
- מתן מענה מקצועי בנושאי יתרות, תשלומים, זיכויים, קבלות וחשבוניות.
- טיפול בשינויים בהזמנות קיימות ובהשלכות הכספיות הנלוות אליהם.
- חישוב ובדיקת החזרים ועדכון הסכומים הנכונים במערכות החברה.
- טיפול בהעברות כספים בין הזמנות בהתאם לצורך.
- עבודה שוטפת מול מחלקות השירות והכספים.
- טיפול במקרים חריגים ובהכחשות עסקה, כולל תיעוד ומעקב עד לסגירה.
- עדכון ותחזוקת נתונים כספיים במערכות פנימיות.
- ניהול משימות פתוחות, תיעוד מסמכים ושמירה על סדר ודיוק.
- מעקב אחר פניות עד להשלמת הטיפול ומתן פתרון מלא.