אנליסט/ית דיגיטל

תיאור משרה

הזדמנות להיכנס לתפקיד עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח כאנליסט/ית דיגיטל!
לארגון פיננסי גדול ומוביל דרוש/ה אנליסט/ית דיגיטל לתפקיד אסטרטגי ובעל חשיפה גבוהה, העוסק בניתוח כלל הנכסים הדיגיטליים והמובייל של הבנק. במסגרת התפקיד, תובנות והמלצות אנליטיות יועברו ישירות להנהלת הבנק ולמנכ"ל, וישמשו בסיס לקבלת החלטות ולשיפור הביצועים והחוויה הדיגיטלית.
התפקיד משלב בין Data, אנליזה, מוצר ודיגיטל, ודורש הבנה עסקית לצד יכולת אנליטית גבוהה והיכרות עם עולם הדיגיטל והמובייל.
אזור המרכז, עבודה On-Site

מה עושים בתפקיד:
• מנתחים את הנכסים והמוצרים הדיגיטליים ומגדירים מדדי הצלחה
• בונים דשבורדים ומנטרים ביצועים בזמן אמת, כולל איתור תקלות ונקודות נטישה
• מחברים מידע ממגוון מקורות – מערכות ליבה, כלי אנליטיקה, Glassbox ומערכות דאטה שונות
• הופכים נתונים גולמיים לתובנות עסקיות שמובילות להחלטות ולשיפור בפועל
• עובדים מול מנהלי מוצר, מנהלי ערוצים וגורמים טכנולוגיים ומוודאים שהממצאים מתורגמים לשינוי
• מזהים צווארי בקבוק באופן פרואקטיבי וממליצים על שיפורים
• מודדים את האימפקט של שינויים על חוויית הלקוח ועל היעילות התפעולית
• מטמיעים יכולות מדידה כבר משלב הייזום של מוצרים חדשים