מנהל/ת תורנ/ית למלון מוביל בתל אביב

תל אביב |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 12 שעות
תיאור משרה

למלון שרתון גרנד תל אביב השייך לרשת מריוט הבינלאומית דרוש/ה מנהל/ת תורנ/ית לתפקיד מעניין ומאתגר. פיקוח על מחלקות המלון והאופרציה בשעות הערב ותיאום בין המחלקות השונות. מענה וטיפול בפניות ותלונות אורחים ואירועים בזמן אמת, תוך מתן שירות אישי, מקצועי ואדיב ושמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

דרישות התפקיד

* ניסיון קודם בתחום המלונאות, שירות לקוחות או יחסי אורחים – חובה.
* עברית ואנגלית ברמה גבוהה – חובה. שפות נוספות – יתרון.
* נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים, בהתאם לצורכי המלון.
* תודעת שירות גבוהה, אדיבות ויכולת עבודה מול מגוון רחב של אנשים.
* יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
* יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות באופן עצמאי.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.