מוביל/ת מקצועיות ופיתוח עסקי במשכנתאות

תיאור משרה

רוצה להשפיע על הצלחת עסקאות, להוביל מצוינות מקצועית ולהיות גורם משמעותי בעולם המשכנתאות?
אנחנו מחפשים מוביל/ת מקצועיות, שירות ופיתוח עסקי למרחב, לתפקיד מרכזי ומשפיע המשלב מומחיות בתחום המשכנתאות, ליווי עסקאות מורכבות, שיפור תהליכים והובלת מצוינות מקצועית ושירותית.

בתפקיד תהווה/י שותף/ה משמעותי/ת למנהל המרחב, תסייע/י בקידום עסקאות ובהגדלת הפעילות העסקית, תלווה/י עובדים ומנהלים ותוביל/י תהליכי בקרה, שירות ופיתוח עסקי בכלל יחידות המרחב.
תחומי אחריות:
הובלה מקצועית בעולם המשכנתאות
גורם מקצועי מוביל להתייעצויות בנושאי משכנתאות ואשראי לדיור.
ליווי וקידום עסקאות מורכבות מול גורמים רלוונטיים.
סיוע בהכנת עסקאות לוועדות אשראי ומקסום פוטנציאל העסקה.
הטמעת מוצרים, רגולציה, נהלים ומערכות חדשות.
חניכה וליווי מקצועי של עובדים חדשים ועובדים המטפלים בתיקים מורכבים.
פיתוח עסקי והגדלת הפעילות.
זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת מהלכים להגדלת היקפי הפעילות.
עבודה מול לידים, פרויקטים, מתווכים ושותפים עסקיים.
קידום מבצעים ויוזמות עסקיות במרחב.
מעקב אחר ביצועים ויעדים עסקיים והובלת פעילויות לשיפור התוצאות.
הובלת איכות השירות והבקרה.
אחריות על שיפור חוויית הלקוח ורמת השירות במרחב.
טיפול בפניות לקוחות, תלונות ותחקירים.
מעקב ובקרה אחר תהליכי עבודה, פתיחת תיקים וקידום עסקאות.
עבודה שוטפת עם דשבורדים ומערכות מידע לצורך בקרה, מדידה והפקת תובנות.
ניתוח נתונים ותמיכה ניהולית.
בניית תמונת מצב עסקית ותפעולית עבור מנהל המרחב.
ניתוח נתוני פעילות והפקת תובנות עסקיות.
זיהוי מגמות, פערים והזדמנויות לשיפור ביצועים.
הכנת חומרי ניהול וישיבות מרחביות.
ליווי יחידות במרחב.
ליווי מקצועי וניהולי של נציגויות בהתאם לצורך.
ביצוע ביקורים תקופתיים ביחידות.
תמיכה בפיתוח עובדים ובהטמעת סטנדרטים מקצועיים ושירותיים.

למה כדאי להצטרף?
תפקיד בעל השפעה רוחבית על פעילות המשכנתאות במרחב.
שילוב בין מקצועיות, פיתוח עסקי, שירות וניהול תהליכים.
עבודה צמודה עם הנהלת המרחב וגורמי מפתח בארגון.
הזדמנות להוביל שינויים, לקדם עסקאות ולייצר ערך עסקי משמעותי.

משרה מלאה, 5 ימים בשבוע + נכונות לשע"נ