מנהל/תפרוייקטים ותהליכים- צמ"ה

תיאור משרה

מנהל/ת פרויקטים ותהליכים בתחום הצמ"ה, האחראי/ת על שיפור תהליכים עסקיים ותפעוליים והובלת הטמעות במערכות ארגוניות

תיאור התפקיד:
- הובלת פרויקטים לשיפור והתאמת מערכת  CRM (  salesforce ) ו  ERP (תפנית) לצרכי החטיבה 
- אפיון תהליכים עסקיים והטמעתם במערכות 
 - ליווי פיתוחים ובדיקות 
 - שותפות בהגדרת KPIs תפעוליים ועסקיים 
-  איפיון עיסקי של דוחות ניהוליים בתחומי הפעילות השונים: שירות, חלפים, מכירות, וכו' 
-  מיפוי תהליכים קיימים והגדרת תהליכים משופרים 
 - ייעול  ממשקים בין יחידות (מכירות, שירות, חלפים, לוגיסטיקה) 
 - הובלת פרויקטי שיפור תהליכים רוחביים בחטיבה