ד
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
נציגת הזמנות ושירות לקוחות אחראית על מתן שירות מקצועי, יעיל ואדיב ללקוחות החברה - פנימיים וחיצוניים, תוך טיפול כולל בתהליך ההזמנה משלב הקליטה ועד האספקה.
התפקיד כולל :
• קליטת הזמנות מלקוחות והזנתן במערכת Priority
• מתן מענה שוטף ללקוחות החברה
• מעקב אחר הזמנות, אספקות ולוחות זמנים
• עבודה מול ממשקים פנימיים: מכירות, ייצור, לוגיסטיקה והנה"ח
• טיפול בתקלות, פערים ואסקלציות מול לקוחות
• הפקת מסמכים: הצעות מחיר, תעודות משלוח, חשבוניות
• עדכון נתונים ותחזוקת כרטיסי לקוח במערכת
• תמיכה בצוות המכירות והשטח
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בשירות לקוחות / אדמיניסטרציה - חובה
• ניסיון בעבודה עם מערכת Priority יתרון משמעותי
• שליטה ביישומי Office - יתרון
• עברית ברמת שפת אם
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחץ
• סדר, ארגון ודיוק בפרטים
• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.