רכז/ת תפעול ושירות לאתרי סחר

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 7 שעות
תיאור משרה

קבוצת אלפא קוסמטיקה מייבאת ומשווקת מוצרי קוסמטיקה ומוצרי צריכה של המותגים המובילים בעולם וכן משווקת ומפיצה רשמית מספר רב של מותגים ייחודיים בשוק הישראלי.
דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות לאתרי סחר:
ניהול, מעקב וטיפול יומי בהזמנות מאתרי הסחר.
יצירה והפקת דוחות בקרה, טיפול בחוסרים מול לקוחות .
טיפול בהחזרות מאתרי סחר – זיכויי לקוחות , טיפול במלאים.
תמיכה תפעולית בשירות הלקוחות, טיפול במועדוני הלקוחות.
מעקב אחר העברות מלאים מהסניפים, תיאום מול מנהלי הפצה ונהגים.
סיוע בפתרון תקלות ושיפור תהליכים במערכת Salesforce .

דרישות התפקיד

ניסיון של שנה - בתפעול אתרי סחר / לוגיסטיקה של איקומרס / שירות לקוחות מורכב – חובה.
ידע וניסיון על מערכות: פריורטי, שופיפיי, WMS ניסיון ב-Salesforce – יתרון משמעותי.
מיומנויות מחשב: שליטה טובה באקסל - חובה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.