רפרנט/ית שירות לקוחות

תיאור משרה

למחלקת השירות שלנו דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות.

תיאור התפקיד:

ניהול מקצה לקצה של פניות שירות - מקבלת הקריאה ועד לפתרון מלא וסגירת טיפול.
תכנון, תיאום ובניית סידורי עבודה יומיומיים לטכנאי השירות.
ניהול ובקרה על מחסן חלקי החילוף והציוד של המחלקה.
מתן מענה מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות החברה.
סיוע בהטמעת סטנדרטים ונהלי שירות ברמה הגבוהה ביותר.

היקף המשרה: ימים א'-ה', שעות 08:00-16:00