רכז/ת תפעול ושירות בנהריה - שכר גבוה!!

תיאור משרה

מחפשים תפקיד שהוא ה"לב הפועם" של הארגון?
חברה בנהריה מגייסת שחקן/ית נשמה עם אוריינטציה טכנולוגית וסדר מופתי לניהול מערך התפעול והשירות!
ליווי הלקוח מקצה לקצה, תיאום מערך ההתקנות ובקרה תפעולית מלאה!

תיאור התפקיד:
- ניהול לקוח מקצה לקצה: ליווי ותקשורת שוטפת מרגע קליטת ההזמנה, דרך הייצור ועד ההתקנה הסופית.
- ניהול יומן ההתקנות ותיאום מול מתקינים ולקוחות.
- בקרה ומעקב תפעולי: ריכוז סטטוס הזמנות בדשבורדים ועבודה על טבלאות ניהול ב-Excel.
- קשר שוטף מול מחלקת הייצור: מניעת פערים, טיפול בחוסרים ומניעת עיכובים בלוחות הזמנים.
- טיפול בלידים נכנסים ובפניות לקוחות בטלפון, ב-WhatsApp ובמייל.
- אדמיניסטרציה תפעולית: תיעוד, עדכון מערכות ומעקבים שוטפים.

שכר ותנאים:
- תנאים טובים למתאימים/ות.
- משרה מלאה: א'-ה' 08:30-17:00 | ימי שישי לסירוגין.
- סביבת עבודה יציבה, מקצועית ומקדמת + אווירה משפחתית ותומכת.
- מיקום: נהריה