לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
דרוש/ה מנהל/ת מוקד בתחום עולם הבריאות,אזור חיפה
התפקיד כולל:
אחריות על עמידה ביעדי שירות, מכירות ויעילות של המוקד.
ניהול אישי של הדרג הניהולי לרבות חניכתו ופיתוחו המקצועי.
הובלת פרויקטים לשיפור תהליכי השירות, מכירות ושימור הלקוחות.
בקרה שוטפת על תהליכים שרותיים, תפעוליים ומקצועיים
ניסיון ניהולי בעולמות המוקדים - חובה
היכרות עמוקה עם עולם המוקדים,
הבניית תהליכים, יתרון גדול לפעילות אאוטסורסינג
יצירת פעילויות פנים מוקדיות
ניהול יחידת רווח והפסד
יצירת שיתופי פעולה פורצי דרך במוקד