תיאור משרה

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד אשקלון
תיאור התפקיד:
- ניהול המשמרת וניהול עבודת הנציגים
- הנעת המשמרת למכירות והגעה ליעדים ע"פ ביצוע, הפעלת תחרויות והנעת הנציגים.
- ניהול זמינות הנציגים בעמדות מבחינת שיחות, הפסקות וכו'
- טיפול בתקלות טכניות ועבודה מול התמיכה
- מתן מענה וטיפול בבעיות שוטפות תוך כדי המשמרת
- ניהול דוחות יומיים ועבודה עם תוכנות מחשב
- ניהול וטיפול אירועים חריגים לסגירת טיפול מלא
משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00 נכונות לשעות נוספות בעת הצורך