לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

מתאם/ת Online center

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 18 שעות
תיאור משרה

למשרדי קבוצת ZARA ישראל דרוש/ה מתאם/ת Online center
התפקיד כולל:
- מתן מענה ללקוחות החברה במגוון ערוצי תקשורת
- פתרון בעיות שירותיות, לוגיסטיות וטכניות
- עבודה מול סניפי הרשת
- עבודה עם ממשקים בינ"ל
- עבודה מול מחלקות שונות בחברה (כמו לוגיסטיקה, מחשוב)
- עבודת בק-אופיס

דרישות התפקיד

- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה במצבי לחץ
- יכולת עבודה בצוות
- ניסיון קודם במוקד טלפוני/מוקד און ליין- לפחות שנה
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכות פנימיות ובינ"ל, אנטרנט, אקסל, Word, Outlook)
- סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה
- יכולת ורבלית גבוהה
- אנגלית – קריאה וכתיבה ברמה טובה
- זמינות למשרה מלאה, ימים א'- ה' במשרדי המטה באור יהודה.