ראש צוות במוקד מכירות טכני

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

לחברה גדולה ומובילה בתחומה דרוש/ה ראש צוות במוקד מכירות טכני
במסגרת התפקיד -
אחריות כוללת לזרימת הטלפונים ומענה ללקוחות במחלקת מכירות פנים, אחריות לעמידה ביעדי מערך טלפוני איכותיים וכמותיים.
הטמעת שיטות עבודה.
ניהול שוטף של המערך הטלפוני.
הדרכת אנשי מכירות הפנים.
הפקת דוחות מדידה.
ביצוע האזנות.
בחינת תהליכים.
הובלת פרויקטים חוצי חברה.

דרישות התפקיד

הנדסאי/ת תעשייה וניהול- יתרון
ידע בתוכנות אופיס עם דגש על אקסל ועבודה עם דוחות
יכולת עבודה בתחומים שונים תוך דייקנות וירידה לפרטים
ניסיון בהובלת תהליכי עבודה מול ממשקים
ניסיון בעבודת "בק אופיס" בתחום מכירות מול לקוחות אסטרטגים
"ראש גדול" פתיחות מחשבתית