לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

נציג/ת שרות - מדיקר בריאות - מודיעין

1-2 שנים |
משרה מלאה
| 20/04/2021
תיאור משרה

לחברת  מדיקר בריאות מקבוצת נובולוג המספקת שרותי בריאות בבית המטופל ומסייעת למטופלים המתמודדים עם מחלות כרוניות.
דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד.

התפקיד הוא  לב ליבה של העשייה,

מענה לשיחות נכנסות

ביצוע שיחות יוצאות
טיפול בלקוחות החברה ע"י שימוש בתקשורת רב ערוצית.
מתן שירות ברמה גבוהה למטופלים במסגרת כלל ערוצי התקשורת של המוקד ? .
ביצוע משימות המוקד תוך כדי שמירה על איכות השירות ללקוח ? .
עמידה ביעדים
עבודה בצוות
מתן שירות באיכות גבוהה.

דרישות התפקיד

יכולת עבודה תחת לחץ ומספר משימות במקביל
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון
נדרשת מיומנות טכנית 
יכולת התמודדות עם שיחות מורכבות ומטופלים שאינם שבעי רצון
כושר ביטוי טוב
אנגלית ברמה טובה
עבודה במשרה מלאה במודיעין, גמישות בשעות