דרוש/ה ראש צוות מכירות במוקד טלפוני בראש העין

ראש העין |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 7 שעות
תיאור משרה

דרוש/ה ראש צוות מכירות במוקד טלפוני לחברה בראש העין.
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
- אחריות על עמידה ביעדי מכירות
- קליטה וליווי נציגים חדשים
- ניהול שוטף של הנציגים
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות נציגים
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
- משרה מלאה: א-ה 08:30-17:00 (קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך,

דרישות התפקיד

- ניסיון בניהול צוות במוקד – יתרון
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.