(HB)מנהל/ת שירות

בית דגן |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| 26/04/2021
תיאור משרה

אלעד מערכות מגייסת מנהל/ת שירות בבית דגן .
בעל/ת ניסיון מוכח ורב בניהול צוותי שירות של מערכות מידע, כולל צוותים טכניים, בסביבה רבת מערכות מומחה ופלטפורמות טכנולוגיות.

דרישות התפקיד

לפחות 3 שנים ניסיון כאחראי/ת במרכז שירות הנותן שירות ללפחות 500 משתמשים
לפחות שנתיים ניסיון כאחראי/ת על צוותי טכנאים בחברה בפריסה רחבה (לפחות 10 סניפים)
ידע/הכרות בעולם התשתיות
ניסיון עשיר במערכות ITSM
ניסיון בהנעה והובלה של משימות ותהליכים ארגוניים
ניסיון בעבודה עם כלים ומתודולוגיות עדכניות לניהול שירות ומוקדים
הכרות עם כלי ניהול קריאות (כגון SysAid)