נציג/ת שירות לקוחות משרה מלאה להום סנטר-ללא מכירות

ראשון לציון |
1-2 שנים |
משרה חלקית
| 05/05/2021
תיאור משרה

למוקד דינאמי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למשרה מלאה במטה הום סנטר– בראשל"צ (ללא מכירות)
תיאור תפקיד:
עבודה בממשקים מגוונים- מתן מענה דרך טלפון, אנטרנט, פייסבוק, צ’אט ומייל
כולל בירורים, תיעוד במערכת ותאום פנימי מול גורמים בחברה.
הקף - משרה מלאה , ימים ראשון- חמישי
שעות עבודה 08:00 - 16:00 או 09:00 - 17:00
עבודה בצוות בכפיפות למנהלת מוקד שירות
המשרה באזור תעשיה ישן ראשל"צ

דרישות התפקיד

ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
ניסיון עבודה כנציג שירות ברשת קמעונאית – יהוה יתרון
תעודת בגרות מלאה - חובה!
הכרות עם מערכות ממוחשבות Office ושליטה טובה באינטרנט – חובה
אינטליגנטי/ת
יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב
אוריינטציית שירות ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
בעל יחסי אנוש מעולים
בעל מוטיבציה ויוזמה
כושר התנסחות ברמה גבוהה
ראש גדול עם נכונות ללמוד
עברית שפת אם
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד