לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

איש תמיכה מוקד 24/7

1-2 שנים |
משרה מלאה
| 27/08/2021
תיאור משרה

לגוף ממשלתי, דרוש/ה איש/ת תמיכה מוקד 24/7
טיפול בקריאות משתמשים: מתן הדרכה טלפונית, סיוע בטיפול תקלות, תיעוד וניתוב הפניות לטיפולל בעלי המקצוע במידת הצורך.

דרישות התפקיד

ניסיון מעל שנה.

ניסיון בעבודה מול ספקי תוכנה
ניסיון בעבודה בצוות המונה מעל 3 אנשים
יתרון משמעותי להיכרות עם מערכת הבריאות ועם SAP
נכונות וגמישות לעבודה 24/7
יתרון משמעותי לניסיון מעשי בהדרכה/הטמעת מערכות ממוחשבות