אחראי/ת משמרת / מנהל/ת צוות מוקד שירות לקוחות

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 12 שעות
תיאור משרה

לארגון מוביל בחולון, דרוש/ה אחמ"ש/ית צוות מוקד אונליין בתחום הבריאות.
במסגרת התפקיד :
-ניהול זמינות ויעילות מוקד
-יכולת עבודה בצוות
-עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
-אחריות על היבטים תפעוליים
-סמכות מקצועית כלפי צוות המשמרת
-הכנה והפקת דוחות
-ניהול משימות במשמרת
-שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל
-נכונות לעבודה במשמרות 16:00-22:00 ו-16:00-01:00 כולל סופ"ש וחגים.
** תנאי חברה החל מהיום ה-1 ! תנאי רווחה מעולים!

דרישות התפקיד

ניסיון כנציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני- יתרון משמעותי
ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד טלפוני - יתרון משמעותי
זמינות מידית - חובה