לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

דרוש/ה סטודנט.ית לתפקיד שירות לקוחות

ללא נסיון |
משרה חלקית
| לפני 13 שעות
תיאור משרה

לחברה הממוקמת בתל אביב דרוש/ה סטודנט למשרת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
תפעול מערך שירות הלקוחות הכולל בין השאר;
מתן מענה בכתב ללקוחות הפונים לאתר החברה (מענה בשיחות צ'ט או שיחות טלפוניות בשאלות מידע או תפעול המוצר).
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות במידת הצורך על מנת לסייע להם בסיום ההרשמה לשירות.
מעקב אחרי העברות תשלומים של הלקוחות לגורמים רלונטיים חיצוניים לחברה.
מעקב אחרי דיווחים לגורמים רלוונטיים חיצוניים לחברה.
מעקב וסגירת מעגל אחרי סטטוס לקוחות.
סיוע ללקוחות בתהליכי סיום העסקה.
מעקבי קבלות ותשלומים אל מול הלקוחות.
זיכויים של לקוחות.
העבודה בחצי משרה כולל עבודה מהבית

דרישות התפקיד

פניות לחצי משרה - חובה
סטודנט.ית - חובה
עברית כשפת אם – חובה
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
רמת תפעול טובה של תוכנות office - חובה
ניסיון אדמיניסטרטיבי רלוונטי – יתרון